Måste din bank sänka räntan?
Under det senaste året har den så kallade styrräntan förändrats många gånger. Kreditgivares räntor på lån är inte direkt kopplade till styrräntan men den kan påverka kostnaderna.
Enligt 17 § konsumentkreditlagen får räntesatsen bara ändras om det har avtalats.
- Kreditgivaren måste inte sänka räntan men ska i så fall kunna motivera varför. Är det till exempel styrräntan som har använts som argument vid eventuella höjningar så ska de kunna motivera varför detta inte tillämpas till din fördel när den nu har gått ned, säger Ulrika Andersdotter, jurist på Konsumenternas Bank- och finansbyrå.
Räntan får ändras till konsumentens nackdel endast i den utsträckning som det motiveras av kreditpolitiska beslut, ökade upplåningskostnader för kreditgivaren eller andra kostnadsökningar som kreditgivaren inte skäligen kunde förutse när avtalet ingicks. Ett sådant villkor om ränteändring ska tillämpas på samma sätt till konsumentens förmån som till nackdel.
Är du inte nöjd med kreditgivarens svar eller motivering så kan du begära en omprövning hos kreditgivaren i första hand. Därefter kan du få frågan prövad hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om du anser att kreditgivarens motivering är bristfällig.
Läs mer om vad som gäller för räntor och avgifter här.