Begära ersättning för personskador

Du som skadas vid en singelolycka ska anmäla skadan till ditt fordons trafikförsäkring.

Du som skadas vid en kollision med ett annat fordon ska anmäla skadan till trafikförsäkringen för det fordon du satt i oavsett vem som har orsakat skadan.

Du som gångtrafikant och cyklist som skadats vid en trafikolycka ska anmäla skadan till det påkörande fordonets trafikförsäkring. Om flera fordon medverkat till skadan kan du anmäla skadan till något av fordonens trafikförsäkringar. Trafikförsäkringarna för de inblandade bilarna har då ett solidariskt betalningsansvar.

Du som skadas av ett oförsäkrat fordon ska anmäla skadan till Trafikförsäkringsföreningen. Detsamma gäller om skadan har uppkommit till följd av trafik med fordon som inte går att identifiera – exempelvis en smitare.

Du som skadats bör så snart som möjligt anmäla skadan till trafikförsäkringen. Vad noga med att beskriva de skador du fått. Du kommer därefter att ha kontinuerlig kontakt med en handläggare på trafikförsäkringsbolaget. Så snart du har en fordran du vill ha ersättning för bör du framställa ditt anspråk till bolaget.

För att du ska kunna få ersättning för en trafikskada måste skadan orsakats "i följd av trafik". Det innebär att fordonet – vi skriver i fortsättningen bilen - ska ha befunnit sig i trafik och att det ska finnas ett orsakssamband mellan bilens användning i trafik och skadan.

Bedömningen av om bilen har varit i trafik kan vara svår. Bilen kan anses vara i trafik även när den står parkerad och bilens motor är avstängd. Skador som då uppkommer kan ersättas om de anses ha inträffat i samband med bilens användning för sitt ändamål till exempel vid i- och urstigning eller vid stängning av bilens baklucka.

När du har skadats i trafiken och ska få ersättning från en trafikförsäkring kan antingen försäkringsbolaget eller du som privatperson begära att Trafikskadenämnden prövar beslutet om ersättningens storlek.

Syftet med en sådan prövning är att du ska få en rättvis och skälig ersättning enligt gällande lagstiftning och praxis. Prövningen är kostnadsfri.

Trafikskadenämnden skriver sedan ett yttrande som är rådgivande för försäkringsbolaget. Försäkringsbolaget är inte skyldiga att följa råden, men det är mycket vanligt att de gör det.

Obligatoriska ärenden som försäkringsbolaget måste skicka till Trafikskadenämnden

Försäkringsbolaget måste skicka ärenden till Trafikskadenämnden när:

• invaliditetsgraden efter din skada bedöms vara 10 procent eller mer
• inkomstförlusten efter din akuta sjuktid kommer att uppgå till minst ett prisbasbelopp något av de år som du har rätt till ersättning.

Beslut från Trafikskadenämnden i obligatoriska ärenden kan innebära både ett oförändrat, höjt eller sänkt ersättningsbelopp till dig.

Det här kan du göra

Du kan alltid själv begära att din ersättning prövas av Trafikskadenämnden, även om din invaliditetsgrad anses vara lägre än 10 procent. Du kan också begära att nämnden prövar själva frågan om det finns ett samband mellan dina besvär och trafikskadan.

När du själv begär prövning i Trafikskadenämnden kallas det för ett tvistlösningsärende. Nämnden prövar då bara det som du och försäkringsbolaget inte kan komma överens om. Det finns därför ingen risk att nämnden kommer att sänka den ersättning som försäkringsbolaget redan har erbjudit dig.

Nedan kan du se om det är du själv eller försäkringsbolaget som avgör om du har rätt till ombud under försäkringsbolagets handläggning av skadan.

Du avgör själv:

• Folksam
• If
• Tre Kronor

Försäkringsbolaget avgör:

• Aktsam
• Dina Försäkringar
• Gjensidige Försäkring
• ICA Försäkringar 
• Länsförsäkringar
• Moderna
• Protector 
• Svedea
• Sveland
• Trafikförsäkringsföreningen
• Trygg-Hansa 
• Vardia
• Watercircles

När försäkringsbolaget avgör om du har rätt till ombud, gör bolaget en individuell prövning. Vid denna prövning har bolagen sammanfattningsvis uppgivit att de beaktar följande:

Dina Försäkringar

Ombud beviljas om det är en personskada som innebär komplicerad utredning och om särskilda omständigheter föreligger. Prövning sker i det enskilda fallet.

Gjensidige Försäkring 

Ombud medges i ärenden där omständigheterna är av sådan natur att behov av ombud bedöms föreligga. Företrädesvis i de fall då skadan är av mer allvarlig art eller om ersättningsfrågan är särskilt komplicerad.

ICA Försäkringar

Ombud beviljas om personskadan innebär en komplicerad försäkringsutredning och om det föreligger särskilda omständigheter. Prövningar görs i alla enskilda fall som kräver det. Utgångpunkten är dock att skaderegleringen sker genom kontakt mellan bolaget och den skadelidande.

Länsförsäkringar

Vill ha en dialog med den skadade innan ombud beviljas. Små personskador kräver som regel inte ombud men om dialog med den skadade visar att behov finns i det enskilda fallet så beviljas ombud.

Moderna

Utgångspunkten är att alla personskadade har rätt till ombud i trafikärenden. Om det är frågan om väldigt okomplicerade skador kan Moderna ibland acceptera ett begränsat åtagande eller neka rätt till ombud om det är frågan om uppenbarligen banala skador med helt okomplicerade frågeställningar.

Protector

Ombud beviljas om personskadan innebär en komplicerad försäkringsutredning och om det föreligger särskilda omständigheter. Prövningar görs i alla enskilda fall som kräver det. Utgångpunkten är dock att skaderegleringen sker genom kontakt mellan bolaget och den skadelidande.

Svedea

I samråd med den skadade bedöms om det är nödvändigt med juridiskt ombud och i dessa fall betalar vi ombudskostnader som är nödvändiga och skäliga för att ta tillvara den skadades rätt till ersättning.

Trafikförsäkringsföreningen

Ingen absolut rätt till ombud. Ombud medges från fall till fall.

Trygg-Hansa, Sveland och Aktsam

Beviljar i allmänhet ombud i skaderegleringen om det inte är uppenbart att behov inte föreligger.

Vardia

De flesta personskador är enkla och skadan kan lätt regleras genom kontakt mellan den skadelidande och skaderegleraren. Om skadan är allvarligare, eller om det finns andra skäl till att den skadade vill eller behöver företrädas av ett ombud, beviljas detta som regel. Om den skadade vill ha ombud vid en enklare skada kan vi dock välja att bevilja ett begränsat antal timmar för ombud.

Watercircles

Ersätter ombudskostnader som är nödvändiga och skäliga för att driva ärendet framåt.